En corto
Una agencia no necesita “otro Trello”. Necesita que cada cliente tenga su lista, su envío y su dueño, sin mezclarse.
Qué es
Qué es un CRM para agencias de marketing
El CRM para agencias de marketing no es el CRM de un anunciante con el logo cambiado. Es un sitio donde conviven varias cuentas sin que el community de A vea la lista de B.
El CRM inbound marketing de una sola marca asume un tono y una base. En agencia el tono cambia a las 11:00. Si el software no separa workspaces, acabáis con capturas y carpetas.
Lo que no es: un ERP de horas. Es el sitio del dato de cada cliente y de la campaña que le debéis esta semana.
Qué tiene que separar
- Listas — la de cada cliente, con su permiso.
- Envíos — remitente y tono de esa marca.
- Personas — quién del equipo toca qué.