En corto
El email marketing ecommerce sirve cuando el correo sabe qué había en el carrito y qué ya se compró. Si el pedido vive en la tienda y el envío en otra isla, estás escribiendo a ciegas.
El tema
Qué es email marketing de ecommerce
El email marketing ecommerce no es “novedades de la semana”. Son correos que solo tienen sentido con un pedido: carrito abandonado, confirmación, reposición, rescate de quien compró y se calló.
Brasa exige que el pedido deje huella en la ficha. Si marketing no ve el último artículo, el automatismo manda un gancho de primer pedido a quien ya pagó. Eso no es personalización. Es un descuido.
La tienda vende. El correo recuerda y recupera. La ficha es el puente. Sin puente, hay dos verdades.