ROI

ROI de marketing: sin ficha, es un número que se defiende

El ROI no es un eslogan de campaña. Es poder decir qué acción salió de qué ficha. Si no puedes, estás defendiendo un recuento.

Guía · Coste · Campaña · Ficha

En corto

El ROI de marketing se lee cuando el coste de la campaña y el resultado viven cerca de la ficha. Si el anuncio está en una plataforma y el cierre en un Excel, no tienes retorno. Tienes fe.

El tema

Qué es el ROI de marketing de verdad

El ROI (retorno de la inversión) compara lo que gastaste con lo que volvió. En marketing eso solo se sostiene si sabes qué campaña tocó a qué contacto. El resto es atribución de pasillo.

Brasa no promete un modelo de atribución de consultora. Promete que la campaña deje huella en la ficha: origen, coste aproximado, siguiente paso. Sin huella, el viernes se inventa.

El retorno no se discute en abstracto. Se señala: este envío, estos contactos, este cierre o este silencio.

La frase

Si no hay nombres, no hay ROI

Coste. Fichas. Resultado.

En la práctica

Cómo se lee el ROI el martes

Tres preguntas. Sin cubo mágico.

Qué costó

El anuncio, el envío o el rato. Un número tosco vale más que ninguno.

A quién tocó

La lista de fichas. Si no hay lista, no hay retorno que contar.

Qué pasó después

Cierre, respuesta o silencio. El silencio también es un resultado.

Errores

Errores al hablar de ROI

El error es pedir un porcentaje y no pedir el origen en la ficha.

Error típico

Poner “ROI positivo” en un slide y no poder nombrar diez contactos de esa campaña.

Movimiento correcto

Marcar origen y coste en la ficha y aceptar un retorno tosco pero defendible.

Un ROI que no se puede auditar con nombres no es un ROI. Es un argumento.

Demo

¿Tu campaña tiene lista?

Un anuncio. Sus fichas. Se ve si el retorno aguanta.

Cómo usarlo

Cómo usarlo sin pelea de pasillo

Menos modelo. Más origen escrito el día del alta.

  1. ¿Cada lead nuevo tiene campaña de origen?
  2. ¿Puedo sumar lo que costó esa campaña sin abrir tres paneles?
  3. ¿Ventas ve el mismo origen que marketing?

Si el origen se rellena el viernes, no estás midiendo. Estás reconciliando.

Preguntas

Preguntas de ROI

?¿Hace falta atribución multinucleo?
No el primer año. Hace falta un origen por ficha y no mentirte.
?¿Y las marcas que no venden online?
El retorno puede ser una cita o un pedido. Sigue haciendo falta la ficha.
?¿El engagement es ROI?
No. Es una señal. El retorno pide un resultado que puedas nombrar.
?¿Por dónde empiezo?
Por dejar de crear campañas sin un campo de origen. Luego ya hablamos de costes.
También

Sigue leyendo