Marketing de WhatsApp: guía práctica

El marketing de WhatsApp llega al bolsillo. Por eso el permiso tiene que ser más explícito que un checkbox enterrado. Marketing por WhatsApp sin plantilla y sin horario es una forma cara de que te bloqueen.

Cómo hacerlo sin spam

• Plantillas — el canal las pide; tú también deberías.
• Un motivo — cita, pedido, aviso. No “novedades de la marca”.
• Una salida — basta un “stop”. Honrarlo.

Las automatizaciones de WhatsApp valen para el aviso. La venta larga, mejor en una llamada. Si mezclas el hilo con una campaña de email el mismo día, el cliente siente el acoso aunque cada mensaje “esté permitido”.

El dato tiene que vivir en el CRM de marketing, no solo en el móvil de alguien.